Politika Ochrany Osobných Údajov
Aktualizované: január 2024
V Ancestralcirculationremedy si ceníme vašu súkromie. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zbierame, používame, chránime a spracúvame vaše osobné údaje v súlade s Neverejným nariadením (GDPR) a ďalšími platnými zákonmi.
1. Zbieranie Údajov
Zbierame osobné údaje, ktoré nám poskytnete priamo alebo ktoré sa zbierajú automaticky pri vašej interakcii s našou webovou stránkou:
- Meno a kontaktné údaje (e-mail, telefón)
- Adresa doručenia a fakturačná adresa
- Informácie o objednávkach a histórii nákupov
- Údaje z cookies a technológií sledovania
- IP adresa a informácie o prehliadači
- Údaje o vašej interakcii s webovou stránkou
2. Spôsob Používania Údajov
Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:
- Spracovanie a doručenie vašich objednávok
- Komunikácia o vašich objednávkach a službách
- Poskytovanie zákazníckej podpory a pomoci
- Zlepšovanie našej webovej stránky a služieb
- Analýza trendov a používania našej stránky
- Dodržiavanie právnych povinností
- Marketingová komunikácia (s vašim súhlasom)
3. Cookies a Technológie Sledovania
Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku:
Nevyhnutné Cookies:
Umožňujú základné funkcie stránky a bezpečnostné prvky.
Analytické Cookies:
Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku.
Marketingové Cookies:
Slúžia na personalizáciu obsahu a reklám.
Cookies Tretích Strán:
Tretie strany môžu tiež používať cookies na svojich účeloch.
Cookies môžete spravovať alebo odmietnuť v nastaveniach vášho prehliadača. Odmietnutie niektorých cookies však môže ovplyvniť funkcionalitu webovej stránky.
4. Zdieľanie s Tretími Stranami
Vaše osobné údaje neposielame tretím stranám bez vášho súhlasu, okrem nasledujúcich prípadov:
- Dopravcom a logistickým spoločnostiam na doručenie objednávok
- Poskytovateľom platobných služieb na spracovanie platieb
- Poskytovateľom e-mailových služieb na komunikáciu
- Analytickým nástrojom a nástrojom na sledovanie
- Ak je to požadované zákonom alebo súdnym rozhodnutím
Všetci partnerov sme vzdelávali o bezpečnosti a súkromí vašich údajov.
5. Bezpečnosť Údajov
Vaše osobné údaje chránime pomocou priemyselných štandardov bezpečnosti, vrátane:
- Šifrovania pri prenose (SSL/TLS)
- Bezpečných serverov a databáz
- Obmedzení prístupu na základe potreby informácií
- Pravidelných bezpečnostných auditov
- Zmlúv o spracovaní údajov s partnermi
Napriek našim snahám nie je žiadna metóda ochrany 100% bezpečná. Používateľ si osvojuje určité riziko pri poskytovaní údajov cez internet.
6. Vaše Práva
V zmysle GDPR máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Požiadať nás o kópiu vaších osobných údajov
- Právo na opravu: Požiadať o opravu nepresných údajov
- Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich údajov
- Právo na obmedzenie spracovania: Požiadať o obmedzenie spracovávania
- Právo na prenosnosť údajov: Požiadať o vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte
- Právo namietať: Namietať spracovaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo na stiahnutie súhlasu: Kedykoľvek stiahnuť súhlas
Tieto práva môžete realizovať kontaktovaním nás na adrese uvedenej v časti Kontakt.
7. Doba Uchovávania Údajov
Vaše osobné údaje uchováme iba tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zbierané, alebo ako dlho to vyžaduje zákon. Všeobecne:
- Údaje o objednávkach sa uchováavajú 10 rokov (zákonný požiadavok)
- Údaje v komunikácii sa uchováavajú počas doby prevádzky účtu
- Analytické údaje sa uchováavajú 90 dní
- Ak už viac nepotrebujeme vaše údaje, budú vymazané alebo anonymizované
8. Súkromie Detí
Naša webová stránka nie je určená osobám mladším ako 18 rokov. Zámerne nezbierame osobné údaje od detí. Ak zistíme, že sme zbierali údaje od dieťaťa bez súhlasu rodičov, tieto údaje odstraníme. Ak si myslíte, že sme zbierali údaje od vášho dieťaťa, prosím, kontaktujte nás okamžite.
9. Kontakt a Sťažnosti
Ak máte otázky ohľadom tejto politiky ochrany osobných údajov alebo chcete realizovať svoje práva, kontaktujte nás:
Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak si myslíte, že sme porušili vaše práva.
10. Zmeny Politiky
Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať kedykoľvek. Ak dôjde k podstatným zmenám, budeme vás informovať prostredníctvom e-mailu alebo zverejnením upravenej politiky na našej webovej stránke. Pokračovanie v používaní stránky po oznámení zmien znamená váš súhlas s novými podmienkami.
© 2026 Ancestralcirculationremedy. Všetky práva vyhradené. | Poslúchali sme si vašu súkromie. – IČO: 74045792